प्राइवेसी पॉलिसी · वर्शन 2026-10-19

आपका डेटा, सीधी भाषा में

Ground to Solo पैराग्लाइडिंग सीखने में मदद करने वाली एक मुफ़्त स्टडी सहायता है। हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं जो आपका अकाउंट चलाने और आपकी प्रगति सँभालने के लिए ज़रूरी है। हम व्यक्तिगत डेटा कभी बेचते या किराए पर नहीं देते, हम कोई विज्ञापन नहीं दिखाते, और एनालिटिक्स का इस्तेमाल सिर्फ़ तब करते हैं जब आप इसकी इजाज़त दें।

हम कौन हैं

Ground to Solo को Ground To Solo (“हम”, “हमें”, “हमारा”) चलाते हैं। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा के कंट्रोलर (controller, यानी डेटा फ़िड्यूशियरी) हम हैं: हम तय करते हैं कि इसका इस्तेमाल क्यों और कैसे होगा। संपर्क: [email protected]।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

डेटा	स्रोत	कहाँ रहता है
अकाउंट की बुनियादी जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल फ़ोटो का पता और Google अकाउंट की पहचान संख्या (identifier)। हम आपका Google पासवर्ड कभी नहीं देखते।	Google, जब आप “Google के साथ जारी रखें” चुनते हैं	Firebase Authentication
ट्रेनिंग की प्रगति: खोले और पढ़े गए पाठ, क्विज़ के जवाब और स्कोर, मॉक एग्ज़ाम के नतीजे, आपके दर्ज किए हुए पर्सनल मिनिमम, सिम्युलेटर मिशन के नतीजे (स्कोर, मापदंड, सिम्युलेट की गई परिस्थितियाँ और अवधि), आपके सर्टिफ़िकेट का रिकॉर्ड (प्रिंट के लिए आपके चुने हुए नाम समेत), और सिंक की गई पसंदें (इकाइयाँ, मानक संस्था, पाठों का क्रम, भाषा, आपने सेफ़्टी नोटिस कब माना और शर्तें कब स्वीकार कीं)।	आप, जब आप गाइड और सिम्युलेटर इस्तेमाल करते हैं	Cloud Firestore, सिर्फ़ आपके अकाउंट के तहत; आपके ब्राउज़र में भी
संपर्क संदेश: विषय, आपका नाम, जवाब के लिए आपका दिया हुआ ईमेल पता, आपका संदेश, उस साइट की भाषा जिससे आपने लिखा (ताकि हम उसी भाषा में जवाब दे सकें), और अगर आप साइन इन थे तो आपके अकाउंट की पहचान संख्या।	आप, संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए	Cloud Firestore; सिर्फ़ हम पढ़ सकते हैं
रिव्यू: आपकी स्टार रेटिंग, किस बात से आपको मदद मिली, आपकी टिप्पणी, क्या हम उसे कोट कर सकते हैं और कोट के साथ दिखाने के लिए नाम, और आपने उसे कब लिखा या बदला।	आप, रिव्यू फ़ॉर्म के ज़रिए	Cloud Firestore, आपके अकाउंट के तहत
एरर रिपोर्ट: जब गाइड या सिम्युलेटर क्रैश होता है: तकनीकी एरर संदेश और कोड की जगह, पन्ना, आपका ब्राउज़र और उसका वर्शन (user-agent स्ट्रिंग), और ऐप का वर्शन। कोई नाम, ईमेल या अकाउंट की पहचान संख्या नहीं; ईमेल पते जैसी कोई भी चीज़ पहले हटा दी जाती है।	आपका ब्राउज़र, अपने आप, सिर्फ़ गंभीर एरर के लिए	Cloud Firestore; सिर्फ़ हम पढ़ सकते हैं
सुरक्षा संकेत: आपके ब्राउज़र और डिवाइस की तकनीकी जानकारी, जिससे जाँचा जाता है कि रिक्वेस्ट इसी वेबसाइट से आ रही हैं।	Google reCAPTCHA Enterprise, Firebase App Check के ज़रिए	Google
इस्तेमाल के आँकड़े, सिर्फ़ अगर आप इजाज़त दें: देखे गए पन्ने, “पाठ पढ़ा”, “क्विज़ पूरा हुआ” या “मिशन पास हुआ” जैसी घटनाएँ, और आपके सामने आई किसी भी एरर का छोटा विवरण, साथ में डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र, अनुमानित लोकेशन (देश या शहर, जो आपके IP पते से निकाली जाती है; Google Analytics IP पता स्टोर नहीं करता) और एक रैंडम एनालिटिक्स पहचान संख्या।	Google Analytics 4, जब आप “एनालिटिक्स स्वीकार करें” चुनते हैं	Google Analytics

हम संवेदनशील डेटा, जैसे स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक या वित्तीय जानकारी, नहीं इकट्ठा करते, और हम आपकी जन्मतिथि, पता या फ़ोन नंबर नहीं माँगते। प्रगति के दस्तावेज़ों में आपका नाम या ईमेल पता नहीं होता; वे आपके अकाउंट की पहचान संख्या से जुड़े होते हैं। कुछ डेटा आपके डिवाइस से बाहर कभी नहीं जाता: आपकी थीम और मोशन सेटिंग, एनालिटिक्स का चुनाव, सिम्युलेटर के ग्राफ़िक्स, कंट्रोल और वॉल्यूम की सेटिंग, और सिम्युलेटर की फ़्लाइट रिकॉर्डिंग।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं, और कानूनी आधार

मक़सद	डेटा	कानूनी आधार (GDPR / UK GDPR और ऐसे ही दूसरे कानून)
आपको साइन इन कराना, आपकी प्रगति सेव करना और डिवाइसों के बीच सिंक करना, आपका पूर्णता सर्टिफ़िकेट जारी करना	अकाउंट की बुनियादी जानकारी, ट्रेनिंग की प्रगति	आपके साथ हमारे समझौते का पालन (शर्तें)
सेवा और आपके डेटा को सुरक्षित रखना, दुरुपयोग रोकना	सुरक्षा संकेत, अकाउंट की पहचान संख्या	सुरक्षित सेवा चलाने में हमारा वैध हित (legitimate interest)
क्रैश ढूँढना और ठीक करना	एरर रिपोर्ट	ठीक से चलने वाली सेवा में हमारा वैध हित; रिपोर्ट में ऐसी कोई जानकारी नहीं होती जिससे आपकी पहचान हो
यह समझना कि कौन-से पाठ और मिशन मदद करते हैं, और उन्हें बेहतर बनाना	इस्तेमाल के आँकड़े	आपकी सहमति, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं
आपके संदेशों और आपके अधिकारों से जुड़े अनुरोधों का जवाब देना	संपर्क संदेश	कानूनी बाध्यता (अधिकारों के अनुरोधों के लिए), और जवाब देने में हमारा वैध हित
आपके रिव्यू से सीखकर गाइड को बेहतर बनाना	रिव्यू	सेवा को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित
आपके रिव्यू को साइट पर कोट करना, सिर्फ़ अगर आपने बॉक्स पर टिक किया हो	आपकी टिप्पणी, रेटिंग और आपका चुना हुआ नाम	आपकी सहमति, जिसे आप रिव्यू को एडिट या डिलीट करके वापस ले सकते हैं

हम आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते, और आपके बारे में ऐसे फ़ैसले स्वचालित तरीक़े से नहीं लेते जिनका कानूनी या वैसा ही गंभीर असर हो। तैयारी की जाँच (readiness check) और सर्टिफ़िकेट आपके ब्राउज़र में आपकी अपनी प्रगति से निकाले जाते हैं, सिर्फ़ आपकी जानकारी के लिए।

आपके डिवाइस पर कुकीज़ और स्टोरेज

ज़रूरी स्टोरेज बिना पूछे इस्तेमाल होता है, क्योंकि उसके बिना सेवा चल ही नहीं सकती। एनालिटिक्स स्टोरेज सिर्फ़ तब इस्तेमाल होता है जब आप उसे स्वीकार करें।

नाम	प्रकार	मक़सद	अवधि
`g2s.v1.prefs`, `g2s.v1.guide`, `g2s.v1.sim`	लोकल स्टोरेज, ज़रूरी	इस डिवाइस पर आपकी पसंदें और प्रगति	जब तक आप साइन आउट न करें या साइट का डेटा न मिटाएँ
`g2s.v1.session`, `g2s.v1.sync`	लोकल स्टोरेज, ज़रूरी	याद रखना कि इस डिवाइस पर कौन साइन इन है और क्या सिंक होना बाकी है	जब तक आप साइन आउट न करें
`g2s.v1.scroll`, `g2s.v1.next`	सेशन स्टोरेज, ज़रूरी	आपको पन्ने पर उसी जगह वापस लाना, या साइन इन के बाद लौटाना	जब तक आप टैब बंद न करें
`firebaseLocalStorageDb`	IndexedDB, ज़रूरी	आपका Firebase साइन-इन सेशन	जब तक आप साइन आउट न करें
`g2s-tracks`	IndexedDB, ज़रूरी	इस डिवाइस पर रीप्ले के लिए आपकी पिछली सिम्युलेटर फ़्लाइट रिकॉर्डिंग	पिछली 20 फ़्लाइट
`_GRECAPTCHA` और उससे जुड़े	Google की कुकी और स्टोरेज, ज़रूरी	App Check की सुरक्षा: असली विज़िटर और स्वचालित दुरुपयोग में फ़र्क़ करना	6 महीने तक
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics की कुकी, सिर्फ़ सहमति से	विज़िट गिनना और दोबारा आने वाले विज़िटर पहचानना	2 साल तक; सहमति वापस लेने पर हटा दी जाती है

आप एनालिटिक्स का अपना चुनाव कभी भी सेटिंग्स → अकाउंट और प्राइवेसी में बदल सकते हैं। अगर आपका ब्राउज़र Global Privacy Control सिग्नल भेजता है, तो हम उसे एनालिटिक्स के लिए “ना” मानते हैं, जब तक आप बाद में खुद एनालिटिक्स चालू न कर दें।

हमारी ओर से इसे कौन प्रोसेस करता है

हम ऐसे सेवा प्रदाताओं (service providers) का इस्तेमाल करते हैं जो डेटा सिर्फ़ हमारे निर्देशों पर, लिखित डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत प्रोसेस करते हैं:

Google LLC / Google Ireland Limited (Firebase और Google Cloud): होस्टिंग, साइन-इन (Firebase Authentication), प्रगति का स्टोरेज (Cloud Firestore) और reCAPTCHA Enterprise के साथ App Check। reCAPTCHA पर Google की प्राइवेसी पॉलिसी और सेवा की शर्तें भी लागू होती हैं।
Google Analytics 4, सिर्फ़ अगर आप सहमति दें, विज्ञापन फ़ीचर, Google signals और विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद रखकर। हम आपका नाम, ईमेल या अकाउंट की पहचान संख्या Analytics को कभी नहीं भेजते।

जब आप अपना सर्टिफ़िकेट शेयर करना चुनते हैं, तो आप खुद LinkedIn, X या Facebook पर जाते हैं; वहाँ आप जो पोस्ट करते हैं वह उनकी नीतियों के तहत आता है। हम आपका डेटा उन्हें नहीं देते। हम डेटा तब बता सकते हैं जब कानून इसकी माँग करे, लोगों को नुकसान से बचाने के लिए, या सेवा को किसी नए ऑपरेटर को सौंपने के हिस्से के रूप में, जो इस पॉलिसी को निभाएगा (हम आपको पहले बताएँगे)।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

Google डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका और दूसरे देशों में प्रोसेस कर सकता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड के लोगों के लिए, ट्रांसफ़र EU–US Data Privacy Framework और उसके UK और स्विस विस्तारों पर आधारित हैं, जहाँ Google प्रमाणित है, और बाकी मामलों में यूरोपीय आयोग की Standard Contractual Clauses (मानक संविदात्मक धाराएँ) और UK Addendum पर, जैसा Google की डेटा प्रोसेसिंग शर्तों में दिया गया है। आपकी प्रगति उस Firestore रीजन में स्टोर होती है जिसे हमने सेवा शुरू करते समय चुना था।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

अकाउंट और प्रगति: जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। अगर कोई अकाउंट 3 साल तक इस्तेमाल नहीं हुआ, तो हम आपको ईमेल से चेतावनी देने के बाद उसे डिलीट कर सकते हैं।
इस्तेमाल के आँकड़े: Google Analytics में 14 महीने, फिर अपने आप डिलीट।
एरर रिपोर्ट: 90 दिन।
संपर्क संदेश: जवाब देने के लिए जितना ज़रूरी हो, और 2 साल से ज़्यादा नहीं। अकाउंट डिलीट करने पर भी ये रखे जाते हैं, ताकि हम जवाब पूरा दे सकें; हमसे कहें तो हम इन्हें पहले ही डिलीट कर देंगे।
रिव्यू: जब तक आप रिव्यू या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते (अकाउंट डिलीट करने से आपका रिव्यू भी डिलीट हो जाता है)।
बैकअप: डिलीट किया गया डेटा एन्क्रिप्टेड बैकअप में ओवरराइट होने से पहले 35 दिन तक रह सकता है।

सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में (HSTS के साथ HTTPS) और स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है। डेटाबेस के नियम हर व्यक्ति को सिर्फ़ अपनी प्रगति पढ़ने और बदलने देते हैं; App Check स्वचालित एक्सेस को रोकता है; साइट सख़्त Content Security Policy भेजती है। साइन आउट करने पर उस डिवाइस से आपकी प्रगति साफ़ हो जाती है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता: अगर आपके डेटा को प्रभावित करने वाला उल्लंघन (breach) होता है, तो जहाँ कानून माँगता है वहाँ हम आपको और अधिकारियों को सूचित करेंगे।

आपके अधिकार

आप चाहे जहाँ रहते हों, आप ये कर सकते हैं:

अपनी प्रगति की कॉपी पाएँ, एक पोर्टेबल और अच्छी तरह डॉक्यूमेंट किए गए JSON फ़ॉर्मैट में: सेटिंग्स → आपकी प्रगति → प्रगति एक्सपोर्ट करें।
अपना अकाउंट और सारा क्लाउड डेटा डिलीट करें: सेटिंग्स → अकाउंट और प्राइवेसी → मेरा अकाउंट और क्लाउड डेटा डिलीट करें। डिलीट तुरंत होता है और वापस नहीं हो सकता।
अपने सर्टिफ़िकेट का नाम सर्टिफ़िकेट के पन्ने पर, और अपना Google नाम या फ़ोटो अपने Google अकाउंट में सुधारें।
रिव्यू के पन्ने पर कभी भी अपना रिव्यू एडिट या डिलीट करें, जिसमें उसे कोट करने की इजाज़त वापस लेना भी शामिल है।
एनालिटिक्स के लिए सहमति वापस लें, कभी भी, इससे पहले जो हो चुका है उस पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
अपने डेटा तक पहुँच (access), उसमें सुधार, उसकी प्रोसेसिंग पर रोक या उसे मिटाने के लिए, वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने के लिए, या इस पॉलिसी की किसी भी और बात के लिए हमसे कहें: [email protected] पर लिखकर। हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे (जहाँ कैलिफ़ोर्निया का कानून लागू है वहाँ 45 दिन में), और हमें यह पक्का करना पड़ सकता है कि वह सचमुच आप ही हैं।

अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने पर हम आपके साथ अलग बर्ताव नहीं करेंगे।

इलाके के हिसाब से अधिकार

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड

GDPR, UK GDPR और स्विस FADP के तहत आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, रोक लगाने, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति के अधिकार हैं, और अपनी डेटा सुरक्षा अथॉरिटी से शिकायत करने का अधिकार है (UK में, Information Commissioner’s Office, ico.org.uk)।

संयुक्त राज्य अमेरिका, कैलिफ़ोर्निया समेत

California Consumer Privacy Act (CCPA, जिसे CPRA ने संशोधित किया) और ऐसे ही राज्य कानूनों (जैसे Colorado, Connecticut, Virginia, Utah और Texas में) के तहत: पिछले 12 महीनों में हमने ऊपर बताए मक़सदों के लिए पहचान संबंधी जानकारी (नाम, ईमेल, अकाउंट और एनालिटिक्स की पहचान संख्याएँ), इंटरनेट गतिविधि (प्रगति और, सहमति से, इस्तेमाल की घटनाएँ) और अनुमानित लोकेशन (सहमति से) इकट्ठा की। हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते या शेयर नहीं करते (cross-context व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए), और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल नहीं करते। आप अपनी जानकारी के बारे में जानने, उसे डिलीट करने या सुधारने के लिए कह सकते हैं, और आप किसी अधिकृत एजेंट (authorised agent) का इस्तेमाल कर सकते हैं। हम Global Privacy Control का सम्मान करते हैं।

ब्राज़ील

LGPD के तहत आप प्रोसेसिंग की पुष्टि कर सकते हैं, अपना डेटा देख सकते हैं, सुधार सकते हैं, गुमनाम (anonymise) करा सकते हैं, पोर्ट करा सकते हैं या डिलीट करा सकते हैं, और जान सकते हैं कि वह किस-किस के साथ शेयर हुआ है; आप ANPD से शिकायत कर सकते हैं।

कनाडा

PIPEDA और प्रांतीय कानूनों (Quebec के Law 25 समेत) के तहत आप अपनी जानकारी देख और सुधार सकते हैं और सहमति वापस ले सकते हैं। ऊपर दिया हमारा संपर्क प्राइवेसी के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति का काम करता है।

ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड

हम व्यक्तिगत जानकारी को Australian Privacy Principles और New Zealand Privacy Act 2020 के अनुसार सँभालते हैं। आप पहुँच और सुधार का अनुरोध कर सकते हैं और OAIC या NZ Privacy Commissioner से शिकायत कर सकते हैं।

भारत

Digital Personal Data Protection Act 2023 (DPDP Act, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम) के तहत आप अपना डेटा देख, सुधार और मिटा सकते हैं, अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए किसी को नामित कर सकते हैं, और Data Protection Board के पास जाने से पहले ऊपर दिए हमारे संपर्क (हमारे शिकायत अधिकारी) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

बाकी जगहें

दूसरे देशों के लोग, जिनमें जापान, दक्षिण कोरिया, सिंगापुर और दक्षिण अफ़्रीका शामिल हैं, यही अधिकार ऊपर दिए हमारे संपर्क के ज़रिए इस्तेमाल कर सकते हैं, और अपनी स्थानीय अथॉरिटी से शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

Ground to Solo 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते। अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र 16 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए, या 13 से 15 साल की उम्र में माता-पिता या अभिभावक की इजाज़त के साथ, जहाँ आपके यहाँ का कानून इसकी अनुमति देता हो। अगर आपको लगता है कि 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

बदलाव

यह पॉलिसी अंग्रेज़ी, उर्दू, हिंदी, फ़्रेंच, जर्मन और स्पैनिश में उपलब्ध है। अनुवाद सिर्फ़ सुविधा के लिए हैं; जहाँ कानून अनुमति देता है, अगर कोई अनुवाद अंग्रेज़ी वर्शन से अलग हो, तो अंग्रेज़ी वर्शन ही लागू होगा।

हम कोई भी बदलाव नई वर्शन तारीख़ के साथ यहीं पोस्ट करेंगे। अगर किसी बदलाव से यह काफ़ी हद तक बदलता है कि हम आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं, तो हम उसके लागू होने से पहले ऐप में आपको बताएँगे और, जहाँ कानून माँगता है, दोबारा आपकी सहमति लेंगे।

संपर्क और शिकायतें

Ground To Solo। ईमेल: [email protected], या संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप जहाँ रहते या काम करते हैं वहाँ की डेटा सुरक्षा अथॉरिटी से शिकायत कर सकते हैं।

उपयोग की शर्तें · थर्ड-पार्टी लाइसेंस